แบบฝึกหัด บทที่ 3

1. วงจรพัฒนาระบบ มีความสำคัญอย่างไร
   ตอบ เป็นวิธีการที่นักวิเคราะห์ระบบใช้ในการพัฒนาระบบงาน เพื่อที่จะใช้เรียงลำดับเหตุการณ์หรือ                    กิจกรรม ที่จะต้องกระทำก่อนหรือกระทำในภายหลัง เพื่อที่จะช่วยให้การพัฒนาระบบงานทำได้                ง่ายขึ้น

2. วงจรพัฒนาระบบแบ่งออกเป็นกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง
   ตอบ 7 ขั้นตอน ดังนี้
            1. การกำหนดปัญหา (Problem Definition)
            2. การศึกษาความเป็นไปได้(Feasibility Study)
            3. การวิเคราะห์ระบบ (System Analysis)
            4. การออกแบบระบบ (System Design)
            5. การสร้างระบบ (System Construction)
            6. การติดตั้งระบบ SDLC (System Implementation)
            7. การประเมินและการบ ารุงรักษาระบบ ( Post – implementation reviews and maintenance)

3.ให้อธิบายขั้นตอนการตระหนักถึงปัญหาในระบบ พร้อมยกตัวอย่าง 1 ปัญหา                                             ตอบ   1.เป้าหมายในการทำโครงการทั้งหมด ซึ่งจะเป็นทิศทางของการทำโครงการ

 2.ขอบเขตของโครงการ ในการกำหนดปัญหาหรือเข้าใจปัญหา จะต้องกำหนดกิจกรรมของระบบงานที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ กำหนดส่วนของระบบงานที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการทำโครงการ รวมทั้งข้อจำกัด เงื่อนไขต่างๆ ของการทำโครงการ

 3.จำนวนเงินทุนที่ต้องใช้ในการจัดทำโครงการ รวมทั้งวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของการทำงานในแต่ละขั้นตอนอย่างคร่าวๆ และจำนวนบุคลากรที่คาดว่าจะต้องใช้ในแต่ละขั้นตอนด้วย

 ปัญหา 1.การตัดสินใจซื้อรถมาใช้ในบ้าน     
                                                                                                                                                  4.ให้อธิบายขั้นตอนการศึกษาความเป็นไปได้ของการแก้ปัญหาในข้อ 3                                              ตอบ   - ครอบครัวมี 4 คน เวลาไปทำงาน และไปโรงเรียน ต้องใช้รถ 2 คัน หรือไป 2 เที่ยว ถ้ามีรถยนต์ จะสามารถเดินทางไปได้พร้อมกัน

 - ครอบครัวมีรายได้จากทั้งพ่อและแม่ และไม่มีภาระหนี้อื่น มีความพร้อมในการชำระได้

                                                                                                                                                       5. ให้อธิบายขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา ในข้อ 3 โดยแยกออกมาทั้งระบบเดิม และระบบใหม่มี ข้อดี              และข้อเสียอย่างไร                                                                                                                                      ตอบ   ระบบเดิม               

     ข้อดี เดินทางด้วยรถมอเตอร์ไซน์ ประหยัดค่าใช้จ่าย

     ข้อเสีย ไม่สามารถไปไหนพร้อมกันได้ทั้งครอบครัว ถ้าฝนตกจะลำบาก และไม่สบาย

     ระบบใหม่

     ข้อดี เดินทางไปไหนด้วยกันได้ สะดวก รวดเร็ว และสามารถป้องกันแดด ฝนได้

     ข้อเสีย ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม      

                                                                                                                                                     6. ให้บอกความหมายของการออกแบบการแก้ปัญหาในข้อ 3                                                                         ตอบ   1.เลือกดูรถที่สนใจ

   2.สอบถามรุ่น ราคา

   3.เปรียบเทียบรุ่น และราคา และค่าใช้จ่าย

   4.ตัดสินใจเลือก รถ รุ่น สี วิธีการชำระเงิน

   5.จองรถและทำสัญญา

   6.วางแผนการใช้งาน สถานที่จอดรถ   

                                                                                                                                                     7. ให้บอกวิธีการพัฒนาแนวทางแก้ปัญหาในข้อ 3                                                                                         ตอบ   การทำสัญญาจอง และรับรถ จนได้รถมาใช้ในบ้าน

                                                                                                                   8. ให้บอกความจำเป็นในการดูแลและรักษาระบบ                                                                                            ตอบ   การดูแลรักษาความสะอาด และดูแลให้รถมีสภาพดี  การตรวจสภาพรถ , การล้าง และเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง

                                                                                                                                                     9. ให้ยกตัวอย่าง ระบบการปฏิบัติงานบ้าน หรือ กิจวัตรประจำวันมา 1 กิจกรรม พร้อมเขียนเป็นวงจรพัฒนาระบบทั้ง 7 ขั้น ( ตามตัวอย่าง 1 )                                                                                                            ตอบ   ชื่อระบบ  การเปลี่ยนชั้นวางรองเท้า

ขั้นที่ 1 ปัญหาของระบบ  รองเท้าที่วางไว้หน้าบ้าน พบว่า รองเท้ามีจำนวนหลายคู่ ซึ่งถ้าวางไว้หน้าบ้านมันจะดูไม่มีความระเบียบเรียบร้อย และถ้ารองเท้าสกปรกแล้วนำมาวางหน้าบ้าน จะทำให้หน้าบ้านสกปรกไปด้วย

ขั้นที่ 2 ความเป็นไปได้ที่จะมีการแก้ปัญหา รองเท้าต้องการชั้นวางที่มีความเป็นระเบียบ จะได้วางอย่างเรียบร้อยและดูสวยงาม และไม่สกปรก ซึ่งดีกว่าการวางรองเท้าหน้าบ้านแบบเดิม

ราคา : สิ่งของที่นำมาไม่แพง พอที่จะซื้อได้   

อุปกรณ์ : ไม้กลึงกลม , แผ่นไม้อัดหนาประมาณ 10-15 มิลลิเมตร 1 แผ่น , ลูกล้อเลื่อน 4 ตัว , ตลับเมตร , เลื่อยวงเดือน , สกรู , เดือยไม้ , กระดาษทรายเบอร์หยาบและละเอียด

ขั้นที่ 3 การวิเคราะห์ 

ระบบเดิม     ข้อดี   ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

                    ข้อเสีย   รองเท้าดูวางไม่เป็นระเบียบ และทำให้พื้นสกปรก

ระบบใหม่     ข้อดี   ทำให้รองเท้ามีความเป็นระเบียบมากยิ่งขึ้น และลดความสกปรกที่พื้นหน้าบ้าน

                     ข้อเสีย   ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้ออุปกรณ์    

                                   อุปกรณ์ : ไม้กลึงกลม , แผ่นไม้อัดหนาประมาณ 10-15 มิลลิเมตร 1 แผ่น , ลูกล้อเลื่อน 4 ตัว , ตลับเมตร , เลื่อยวงเดือน , สกรู , เดือยไม้ , กระดาษทรายเบอร์หยาบและละเอียด

ขั้นที่ 4 การออกแบบ       

                       1.เลือกซื้อไม้ที่จะนำมาทำชั้นวางรองเท้า

                       2.เตรียมอุปกรณ์ที่ต้องใช้  ตลับเมตร , เลื่อยวงเดือน , สกรู , เดือยไม้ , กระดาษทรายเบอร์หยาบและละเอียด , ลูกล้อเลื่อน 4 ตัว

ขั้นที่ 5 ขั้นตอนการลงมือปฏิบัติ

                       1.วัดขนาดรองเท้า

                           - วัดความลึกของชั้นให้ยาวเกินรองเท้า

                           - ใช้เลื่อยวงเดือยตัดไม้ออกเป็นแผ่นๆ

                           - ใช้กระดาษทรายขัดเสี้ยนไม้ที่เกิดจากรอยเลื่อย

                       2.วัดความสูงของชั้นที่เราต้องการ

                           - วัดความสูงของรองเท้าและตัดเสาไม้ให้สูงกว่ารองเท้าเล็กน้อย

                       3.เตรียมประกอบชิ้นส่วนทั้งหมด

                       4.หงายชั้นวางขึ้นเพื่อจะติดลูกล้อเลื่อนข้างล่างทั้ง 4 มุม          

                                                                                                                                                   10. ให้ยกตัวอย่าง ระบบการตัดสินใจซื้อสินค้า / เครื่องมือ เครื่องใช้ในการปฏิบัติงาน ของนักศึกษา โดยเขียนเป็นวงจรการพัฒนาระบบ ในขั้นที่ 1 – 7 ( ตามตัวอย่าง 2)                                                                         ตอบ   ชื่อระบบ  การตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์

ขั้นที่ 1 ปัญหาของระบบ ไม่มีคอมพิวเตอร์ใช้ภายในบ้าน

ขั้นที่ 2 ศึกษาความเหมาะสมและความเป็นไปได้

              ครอบครัวมี 5 คน เวลาทำงานเร่งรีบต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการส่งงาน แต่ต้องเสียเวลาไปใช้บริการที่ร้านเน็ต ถ้ามีคอมพิวเตอร์จะสามารถส่งงานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

              ครอบครัวมีรายได้พอที่จะซื้อคอมพิวเตอร์มาไว้ที่บ้าน 

ขั้นที่ 3 การวิเคราะห์ระบบ

            ระบบเดิม  

            ข้อดี ไม่เปลืองค่าไฟ

            ข้อเสีย  ไม่สามารถส่งงานกะทันหันได้อย่างรวดเร็ว 

            ระบบใหม่

            ข้อดี  ส่งงานได้อย่างรวดเร็ว

             ข้อเสีย  ต้องนั่งรออีกคนทำให้เสร็จ

ขั้นที่ 4 การออกแบบ

             1. เลือกดูรุ่นที่สนใจ

             2. สอบถามรุ่น ราคา

             3. เปรียบเทียบรุ่น ราคา และค่าใช้จ่าย

             4. ตัดสินใจเลือกรุ่น วิธีการชำระเงิน

ขั้นที่ 5 การพัฒนาระบบ

              รับคอมพิวเตอร์ และได้นำมาใช้งาน

ขั้นที่ 6 การซื้อ และนำมาใช้งานในบ้าน

ขั้นที่ 7 การบำรุงรักษา

             การดูแลรักษาความสะอาด   การดูแลป้องกันไวรัส

แบบฝึกหัด บทที่2

1. ให้บอกความหมายของ ระบบสารสนเทศ
     ตอบ  ระบบที่ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ได้แก่ ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งฮาร์ดแวร์ซอฟท์แวร์ ระบบเครือข่าย                ฐานข้อมูล ผู้พัฒนาระบบ ผู้ใช้ระบบพนักงานที่เกี่ยวข้อง และ ผู้เชี่ยวชาญในสาขา

2. ให้ยกตัวอย่างของระบบสารสนเทศที่มีใช้ในชีวิตประจำวัน อย่างน้อย 3 ชนิด
     ตอบ 1.ระบบประมวลผลคอมพิวเตอร์
             2.ระบบประมวลผลโทรศัพท์
             3.ระบบประมวลผลรายการ

3. ให้บอกคุณสมบัติของสารสนเทศที่ควรนำมาใช้ อย่างน้อย 5 คุณสมบัติ
     ตอบ 1.เชื่อถือได้ (Reliable)
             2.เข้าใจง่าย (Simple)
             3.ทันต่อเวลา(Timely)
             4.คุ้มราคา (Economical)ฃ
             5.ตรวจสอบได้ (verifiable)

4. ให้ยกตัวอย่างระบบสารสนเทศที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์เพื่ออำนวยความสะดวกใน
ชีวิตประจำวัน
     ตอบ ระบบ microsoft office

5. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศที่ใช้คอมพิวเตอร์ ให้เติมคำต่อไปนี้
5.1 ฮาร์ดแวร์ หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารส าหรับเชื่อมโยง                                              คอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย
5.2 ซอฟต์แวร์ หมายถึง องค์ประกอบที่สำคัญประการที่สอง ซึ่งก็คือลำดับขั้นตอนของคำสั่งที่จะสั่งงาน                                        ให้ฮาร์ดแวร์ทำงาน เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์ตามความต้องการของ                                          การใช้งาน
5.3 ชนิดของซอฟต์แวร์ มี    2    ชนิด
ประกอบด้วย 1. ซอฟต์แวร์ระบบ
                     2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์
5.4 ข้อมูล หมํายถึง องค์ประกอบที่สๆคัญอีกประการหนึ่งของระบบสารสนเทศ อาจจะเป็นตัวชี้ความ                                       สำเร็จหรือความล้มเหลวของระบบได้ เนื่องจากจะต้องมีการเก็บข้อมูลจากแหล่ง                                       กำเนิด ข้อมูลจะต้องมีความถูกต้อง มีการกลั่นกรองและตรวจสอบแล้วเท่านั้นจึงจะมี                                 ประโยชน์
5.5 บุคคลํากรในระบบสํารสนเทศ ประกอบด้วย ผู้ใช้ ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ นักวิเคราะห์ระบบ และนัก                                                                              เขียนโปรแกรม

6. จงอธิบายระบบสารสนเทศแบบระบบงานสร้างความรู้(Knowledge Work Systems - KWS)
    ตอบ เป็นระบบที่ช่วยสนับสนุนบุคลากรระดับวิชาชีพที่มีความรู้สูงและทักษะเฉพาะทาง                               (Knowledge Workers)

7. ให้อธิบายระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI)
    ตอบ เป็นระบบเครื่องจักรฉลาดที่สามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาดเทียบเท่ามนุษย์ เป็นเป้าหมาย                 หลักของงานวิจัยสายปัญญาประดิษฐ์ (AI)

8. ให้บอกคุณลักษณะของนักวิเคราะห์ระบบ (System Analysis :SA)
    ตอบ  จะต้อง รับ ผิดชอบต่อการออกแบบแนวทางการปฏิบัติงาน โดยวิเคราะห์ให้โปรแกรมเมอร์นำไป                เขียนโปรแกรม

9. ให้บอกหน้ําที่ของนักวิเครําะห์ระบบ (System Analysis :SA)
    ตอบ รับผิดชอบงานในส่วนที่เกี่ยวกับ การจัดหาอุปกรณ์เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, ระบบแฟ้ม หรือฐาน                    ข้อมูลต่างๆ รวมทั้งข้อมูลที่จะป้อนเข้าระบบ

10. ให้บอกควํามแตกต่ํางระหว่ํางโปรแกรมเมอร์กับนักวิเครําะห์ระบบ
    ตอบ 1.งานของโปรแกรมเมอร์จะเป็นในลักษณะที่มีขอบเขตที่แน่นอน คือ โปรแกรม ที่เขียนนั้น
                จะต้องถูกตามจุดประสงค์ งานจะเกี่ยวข้องกับคนจำนวนน้อย
             2.งานของนักวิเคราะห์ระบบ ไม่ได้อยู่ในลักษณะที่แน่นอนเหมือนโปรแกรมเมอร์ไม่มี
                คำตอบที่แน่นอนจากระบบที่ออกแบบ ไม่ว่าผิดหรือถูก ก็ต้องมีการประนีประนอมและผสม                        ผสานของปัจจัย ที่เกี่ยวข้องกับระบบงาน

แบบฝึกหัดบทที่ 1

1. ความหมายของ ระบบคือ

    ตอบ  ระเบียบเกี่ยวกับการรวมสิ่งต่างๆ ซึ่งมีลักษณะซับซ้อนให้เข้าล าดับ

             ประสานเป็นอันเดียวกันตามหลักเหตุผลทางวิชาการ หรือหมายถึง ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ                 ซึ่งมีความสัมพันธ์ ประสานเข้ากัน โดยกำหนดรวมเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

2. ระบบประกอบไปด้วยองค์ประกอบสำคัญอะไรบ้าง

    ตอบ   1.สิ่งที่ป้อนเข้าไป ( Input )

              2.กระบวนการหรือการดำเนินงาน ( Process)

              3.ผลผลิต หรือการประเมินผล (Output)

3. วิธีระบบ (System Approach) คืออะไร มีลักษณะอย่างไร

    ตอบ  เป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ ทีใช้ในการวางแผนและดำเนินการต่าง ๆ

              เพื่อให้บรรลุผลตามจุดมุ่งหมายที่กำหนดไว้ วิธีการระบบมีองค์ประกอบที่สำคัญ 4 ประการ
              1.ตัวป้อน (input)
              2.กระบวนการดำเนินงาน (process)
              3.ผลผลิต (output)
              4.ข้อมูลป้อนกลับ (feedback)

4. องค์ประกอบของระบบมีอะไรบ้าง

    ตอบ  1.ตัวป้อน (input)

              2.กระบวนการดำเนินงาน (process)
              3.ผลผลิต (output)
              4.ข้อมูลป้อนกลับ (feedback)

5. ระบบที่ดีควรประกอบด้วยอะไรบ้าง

    ตอบ   1.มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ( interact with environment )

              2.มีจุดหมายหรือเป้าประสงค์ ( purpose)

              3.มีการรักษาสภาพตนเอง (self-regulation)

              4.มีการแก้ไขตนเอง ( self-correction )

6. ให้อธิบายลักษณะของระบบที่มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ( interact with environment )

    ตอบ  ระบบทุกๆ ระบบจะมีปฏิสัมพันธ์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับโลกรอบๆตัว ของระบบ เรียกว่า                             "สิ่งแวดล้อม"

7. ให้อธิบายลักษณะของระบบที่มีการรักษาสภาพตนเอง (self-regulation)

    ตอบ การที่ระบบสามารถรักษาสภาพของตัวเองให้อยู่ในลักษณะที่คงที่อยู่เสมอการรักษาสภาพ                      ตนเองทำได้โดยการแลกเปลี่ยนอินพุทและเอาท์พุดกันระหว่างองค์ประกอบต่าง ๆ ของระบบ                  หรือระบบย่อย

8. ให้อธิบายลักษณะระบบเปิดพร้อมยกตัวอย่างระบบ

    ตอบ  ระบบที่รับปัจจัยน าเข้าจากสิ่งแวดล้อม และขณะเดียวกัน ก็ส่งผลผลิต กลับไปให้สิ่งแวดล้อม                 อีกครั้งหนึ่ง ตัวอย่างระบบเปิดทั่วๆ ไป เช่น ระบบสังคม ระบบการศึกษา ระบบหายใจ ฯลฯ

9. ให้อธิบายลักษณะระบบปิด พร้อมยกตัวอย่างระบบ

    ตอบ  ระบบที่มิได้รับปัจจัยน าเข้าจากสิ่งแวดล้อม หรือรับปัจจัยนำเข้าจากสิ่งแวดล้อมน้อยมากแต่                   ขณะเดียวกันระบบปิดจะผลิดเอาท์พุทให้กับสิ่งแวดล้อมด้วย เช่นระบบของถ่านไฟฉาย

10. ให้ยกตัวอย่างระบบงานที่มีในชีวิตประจำวันของนักศึกษา มาอย่างน้อย 3 ระบบ

    ตอบ  1.ระบบคอมพิวเตอร์

             2.ระบบการสื่อสาร

             3.ระบบธุรกิจ